7月17日,有网友在“常州发布”留言区建议,在常州主场的比赛期间,希望常州市各单位停车场能临时开放,对此“江南风周伟”回复在该留言下方回复,“已经在安排了”,这位回复者正是常州市市长周伟。
第二天,“常州发布”发布信息,常州对徐州的比赛当日,全市含市政府地面停车场在内的23个停车场、5000个车位,供市外车辆临时停车。从市长秒回网友到具体举措迅速推出,形成了一次“24小时响应”的服务闭环。
在最近一轮比赛中,常州推出的新便民政策中,除了开放机关单位停车外,还瞄准年轻球迷的多元需求,提升政府“人性化服务”的形象——在赛场外设置“宠物托管”,为携带宠物的球迷提供“泊狗位”“泊喵位”,由专业宠物护理师负责宠物陪护。“常州不仅好停车,还好‘停狗’”“简直细致到无敌了”这一细节引来网友们感叹。常州这种通过主动服务、而非事后补救的做法,展现了政府管理部门的“主办方思维”。
苏超进行至中段,早已突破了“赛事+文旅”的概念,在赛场内外的各个场景中,球迷像“捉虫”一般,提醒各地管理部门的薄弱点所在。一场体育赛事,成为“倒逼”各城市提升服务理念、创新便民举措、打造城市IP的发动机。
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